プライバシーポリシー

Genslack株式会社（以下「当社」）は、当社が販売する製品およびウェブサイトにおいて、お客様の情報を次のとおり取り扱います。

取得する情報

情報	取得する理由
メールアドレス	本人確認、会社への招待、契約・納品・支払い・返金のご連絡
ご購入の内容（商品・金額・日時・注文番号）	会計帳簿の作成と、お問い合わせへの回答
ご利用の端末を識別するための値	ライセンスのご利用台数の管理（元の値は保存せず、復元できない形に変換して保存します）
アクセス元のIPアドレス・ブラウザの種類	不正利用の防止（復元できない形に変換して保存します）

会社名・請求宛名・請求用メール、所属・製品利用登録、会社ごとの設定、相談・同意・契約の記録を、提供と請求管理に必要な範囲で保存します。クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードは当社では保持しません。決済は Stripe が行い、カード情報は Stripe が取り扱います。

ご購入に関する情報は、会計帳簿の保存期間に合わせて 7年間保存します。アクセス元の情報は180日で削除します。

法令に基づく場合を除き、お客様の情報を第三者に提供することはありません。決済（Stripe）、メールの送信（Resend）、システムの稼働（Supabase・Vercel）のために、これらのサービスに必要な範囲で情報を預けることがあります。

広告・新製品の案内は本人が希望した場合に限り送信します。希望は会員設定または案内の停止リンクから変更できます。契約や安全に必要な連絡は広告停止後も送信します。

本人退会は会員設定、会社閉鎖は会社管理画面から手続きできます。会計帳簿として残す必要がある取引記録を除き、本人情報・所属や会社別設定を削除します。製品内の業務データについては会社管理画面または https://genslack.com/support からご連絡ください。

お問い合わせフォームからご連絡ください: https://genslack.com/support

メール・お電話での受付は行っておりません。